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お客様とのご注文にまつわるエピソードをお伝えして参ります。
2016年12月 ichi横浜店 Y様 婚約指輪
オープンして約半年ほどの横浜店。初来店の方ばかりでなく、渋谷店や銀座店など他店からの顧客様も顔を出してくださるようになったりして、ichiのお客様と繋がりを感じる日々を送っておりました。そんな中、Y様がお財布の修理のためにご来店下さいました。
長野県にお住まいで、時折渋谷店や銀座店にお越し下さっていて、お話していたことを覚えておりました。お話を聞くと一宮店にも行かれたことがある大顧客様です。長年使用しているお財布も大事に愛用して下さっているとのことです。また、結婚予定があるとのことで、高校生だった頃から好きなichiで造りたい、他のものを見てもなんだかピンとこなくてと、嬉しいお言葉を頂戴しました。昔からある唐草模様がichiならではと仰ってくださり、実際にリングを見ていかれました。奥様もその日は都合が合わず来れなかったものの、オーダーメイドに興味があるとのことでした。年末に一緒に来ますと約束をしてご検討して下さることに。
後日、約束通り年末にお越し下さりました。とても優しそうな奥様、ichiは初めてですが緊張の様子なく穏やかにご覧頂けました。捻りリングも気になるようでしたが、旦那様の揺るぎない唐草への想いが伝わったようで、唐草模様も良いねと悩まれていました。
最終的には、綺麗に唐草が見える幅でと、拘りを持ちながらデザインを決定していきました。
高校生時代から好きで約十年ものichiを愛用して下さっていること、そして結婚指輪もichiを選んで下さったことに、これからも期待に応えていきたい思いです。
