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お客様とのご注文にまつわるエピソードをお伝えして参ります。
2012年4月 ichi渋谷店 M様 結婚指輪
ご結婚指輪をお探しのお二人。暗号のようなお二人の間でのみ通じる言葉で会話され少々驚きましたが、こちらも同様の口調でお話させて頂くと、打ち解け親近感を持っていただきご相談がスタートしました。
想定されていたご予算とお好みのデザインが折り合わず悩みましたが、小さな石を並べる変わりにミル打ちを施すことで粒感を出す提案を気に入っていただき、デザイン画をお持ち帰りになりました。
4日後に再来店。提案したリングの仕様に賛同頂きまた、「スタッフの真摯な姿勢にブランドショップにはない魅力を感じた」とお話し頂きました。
ご試着時にはお式の準備やプライベートな事などたくさんお話し下さり、お心を開いて下さっていることを強く感じました。
お渡しの際、桐箱を開けられた奥様は満面の笑みの後に感動で涙を流しておられました。 苦労されたリング探しを経ての幸せなお姿にこちらも感動して涙しました。また、物を造りそれを喜んで下さる人がいるという単純で難しいことの魅力を改めて強く感じた瞬間でした。
