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お客様とのご注文にまつわるエピソードをお伝えして参ります。
2012年1月 ichi渋谷店 T様 結婚指輪
既に他ブランドでリングを決定済みのお二人。雑誌でichiを発見し、店舗の雰囲気や個性的なデザインをご記憶頂いた事をきっかけにご来店頂きました。リング決定後ではありましたが、悔いを残したくないというお二人共通のお気持ちであったそうです。
その事実は知らず、デザインのお好みについて伺い、デザイン画を描かせて頂きました。旦那様は乗り気ながらも奥様は一度契約したものをキャンセルするなんて、と終始渋っておられたそうです。
一度退店されましたお二人。その夕方に「やっぱりここに決めました！！」と明るい表情でお戻り頂きました。元々のデザインがお好みに合っていた上に、オーダーメイドによりお二人のご希望もしっかり取り込めるところがご決断の理由でした。
「悔いを残したくない」というお二人のお気持ちが今も心に残ります。一生もののお買い物となるブライダルリング選びにお供させて頂く事は、重圧もありますが、非常に光栄な事である事を改めて思い知るに至ります。ichiをお選び頂いたお客様に決して悔いが残らないように、これからもお客様の想いをしっかりと形にして行きたいと思いました。
※写真はイメージです
