お客様エピソード
お客様とのご注文にまつわるエピソードをお伝えして参ります。
2018年 2月 M様 ichi大阪店 結婚指輪
ご主人様が友人のBDプレゼントを探して来店されたのがichiに来店されたきっかけだったというお客様。当時、接客させて頂いたスタッフの印象が良く、結婚指輪をと考えた時にichiが頭に浮かんだのだとお話いただきました。
ご主人様は打ち解けた雰囲気でご自身のこだわりをあれこれお話されていました、が奥様の表情は最後までかたく今日は下見と決めていらっしゃるご様子でした。
数日後、お二人で来店。色々考えられたものの、拘りを入れられるichiへ。前回、表情のかたかった奥様もニコニコ。強いこだわりから、中々決め切れないご主人に少しあきれた様子の奥様でしたが、お悩みの末に大納得で180°捻りリングにご決定いただきました。
ご注文からご試着までいつも賑やかにご自身のお話やお友達のお話をして頂き、その度に、ichiがどれくらい好きなのか、そして何がいいのかとお話し頂きました。
お受取日には初来店からの思い出を一通り回想し。いよいよお帰りになるタイミング。寂しくなりますとのお言葉。また、すぐに来て下さい！行きます！のやりとりのあとも心寂しい思いでお見送り致しました。
後日頂いたメールを頂戴しました。
「完成したのも嬉しいですけど。三人で悩んで考えた時間が今では良い思い出です。担当して頂けた事が本当に良かったです。ありがとうございました。」
リングの完成はもちろん、悩んだ時間も大切な思い出になると改めて感じた今回でした。