お客様エピソード
お客様とのご注文にまつわるエピソードをお伝えして参ります。
2018年 10月 H様 ichi名古屋店 ご結婚指輪
ご友人のご紹介頂きご来店。
拘りが強い事で自分に合った店は無く、すがる思いで友人に聞いた事でichiを教えてもらったご様子。自分で造る事が出来るサロンやイメージお持ちの写真等も結果プロにお任せしたいというお気持ちにて来店さる。
お薦めしたデザインでichiに似ているデザインがある事からお話を進めて見積もりをさせていただく。SVで製作したレプリカも欲しく飾っておきたいという思いもお持ち。結果的にご予算オーバーである事と日程に余裕がある事で再度検討となりました。
デザイン変更のご希望により、改めたデザインでお見積り。素材とサイズの確認をされ、ご注文を頂戴しました。
旦那さまの指が腫れ上がった事でご連絡頂く。アレルギー検査をお薦めし、金属の何に反応したのかの連絡待ちになる。
結果的に銅に反応する事で全て純金か純銀をロー付けなしでお薦めするが、ご納得できないご様子に。一度デザインと向き合い連絡を兼ねて来店するとの事に。
共にデザインはそのままで旦那様はSVで製作になりました。2人で決めたデザインなので着けなくても持っていたいというお気持ちでのご成約となりました。諦めない事と相手と同じものを持つという事で、こちらも焦る場面はありましたが、無事に納品させて頂きました。