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お客様とのご注文にまつわるエピソードをお伝えして参ります。
2015年7月 ichi名古屋店 F様 結婚指輪
ネット検索よりichiに出会い店舗雰囲気に惹かれてご来店下さいました。
木工製品を扱う旦那様と小学校の先生の奥様。 挙式は北海道で行われるご予定で、1ヶ月後に予定しているお式に間に合うようにリングをお探し。どんな物が良いか決まっておらず、いろんな店舗を回ってその日のうちに決定したいとお考えでした。
お造りについてお話後、実際リングを見て頂くも、特に「これ」というデザインは決まらず、指あたりが良いものが良いかな・・・と具体的な所までお話出来ず一度お見送りしました。
数時間後、デザインは決まっていないけどせっかくだから手造りにしたい！とお戻りに。 早速、お二人の意見をお伺いしながら、具体的にデザインへ。
旦那様は指あたりがとても良いと丸線をお気に入りに。奥様は丸線も良いけど、平角の表情も捨てがたい、と。意見が分かれ奥様メインでのリング選びの流れに。旦那様、リング選びの拘りは「リングを選ぶ過程が大事」と熱弁。じっくり考えて、旦那様はプレーンリング、奥様は正面マット加工のプレーンリングにご決定。一見シンプルですが、想いと拘りの詰まったリングとなりました。
お受取の際、短納期でお造りさせて頂いた事やリングの仕上がりに対し何度もお礼のお言葉を頂きました。
その後撮影したお写真のメールを送った際の返信メールにて再度、ご満足いただけた旨と、ichiで指輪を頼んで良かったというとても嬉しいお言葉を頂戴しました。
挙式目前に控え忙しい時期でありながらも丁寧に返信して下さるお二人の人柄に感謝しながら、これからも長いお付き合いが出来る様に努めて行きたいと感じました。
